行政相談および特設行政相談について(令和7年度）
令和7年度より行政相談の時間が、午前9時から12時までに変更になります。
上記のとおり、相談時間が変更となりますので、ご確認ください。
相談対応者
総務省より委嘱された行政相談委員が相談に対応します。
相談料は無料で秘密は厳守します。
相談可能なこと
- 国の仕事（医療保険・年金・社会福祉）やサービスについて
- 各種手続きに関しての困りごと、苦情、要望について
相談日・場所・時間
| 月日 | 場所 | 時間 |
|---|---|---|
| 4月28日（月曜日） | 役場1階相談室1Ａ | 午前9時から12時 |
| 5月26日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 6月23日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 7月28日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 8月25日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 9月22日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 10月27日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 11月17日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 12月22日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 1月26日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 2月16日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
| 3月23日（月曜日） | 役場1階小会議室（東） | 午前9時から12時 |
※事前予約期間
相談日の1ヶ月前から
秋の特設行政相談について
10月の行政相談週間にちなみ、中央公民館で出張行政相談を実施します。
| 日にち | 時間 | 場所 |
|---|---|---|
| 10月4日（土曜日） | 午前10時から午後3時 ※事前予約期間 9月1日（月曜日）から10月3日（金曜日） |
中央公民館 （亘理町字旧館61-22） |
※事前予約優先
※行政相談及び秋の特設行政相談
予約電話番号：町民生活課 0223-34-1113
受付時間：月曜日から金曜日（土日祝日及び年末年始を除く）
午前8時30分から午後5時15分
国・地方共通相談チャボット（Govbot）の運用開始について
総務省とデジタル庁が連携し、住民からの問い合わせニーズが多い行政分野を中心に、国が一定程度統一的に回答できるものをQ&Aとして搭載した「国・地方共通相談チャットボット」（通称：Govbot（ガボット））の運用が令和6年3月26日より開始されました。
このチャットボットには「マイナンバーカード」「子育て」「年金」「医療保険」「税」「戸籍」「不動産登記」といった問い合わせニーズが多い行政分野に加え、経済対策である「給付金・定額減税」や「年収の壁への対応」など広く国民の生活に関係する新しい制度等について、よくある質問と回答が搭載されています。
チャットボットは24時間利用することができ、役場の窓口に出向いたり、電話をかけたりしなくても、いつでも必要な情報を得ることができますので、ぜひご活用ください。
行政相談についてのお問合わせ 総務省行政相談センター きくみみ宮城 〒980-0014 仙台市青葉区本町3丁目2-23 仙台第二合同庁舎11階 東北管区行政評価局 ☎0570-090110（行政苦情110番）
町民生活課/生活環境班
電話番号：0223-34-1113
FAX番号：0223-34-6178